Formulaire de retour
Pour évaluer votre demande de retour, veuillez répondre aux questions ci-dessous.
Y a-t-il une erreur de livraison de la part d’Euronorm ?
Si Euronorm a livré un produit erroné, il sera réparé gratuitement dans les plus brefs délais.
Remplissez les champs ci-dessous et cliquez sur « Envoyer » pour soumettre votre demande de retour, nous vous contacterons à ce sujet.
Votre demande concerne le retour d’un produit qui a été correctement livré par Euronorm. Cela peut être dû à diverses raisons, comme le fait de ne plus avoir besoin du produit ou de découvrir que d’autres spécifications sont nécessaires.
Choisissez parmi les options suivantes : OUI/NON
Votre produit est-il un réducteur de la série JRT (motoréducteurs), JRES (entraînements en acier inoxydable), JRP (réducteurs planétaires) ou votre produit est-il revêtu ?
-
YES
Votre produit ne peut pas être retourné car il a été fabriqué spécifiquement pour vous. Pour toute autre question, veuillez contacter le service clientèle d’Euronorm à l’adresse suivante : info@euronorm.nl.
NO
Votre produit peut être renvoyé s’il provient directement de notre stock et s’il n’a pas subi d’autres modifications. En cas de retour, vous recevrez 75 % du montant de l’achat si les conditions suivantes sont remplies :
- Le produit n’est pas endommagé et se trouve dans son état d’origine, sans aucune modification.
- Le produit nous a été renvoyé gratuitement.
- L’envoi de retour comprend un bordereau de retour, que vous recevrez de notre part une fois que votre demande de retour aura été évaluée.
Veuillez remplir les champs ci-dessous et cliquer sur soumettre pour envoyer votre demande de retour. Nous l’examinerons et reviendrons vers vous. Si la demande est approuvée, vous recevrez un accusé de réception de notre part.
